Al llegar a una oficina de correos, le preguntarán: "¿Envío normal o certificado?". La diferencia de precio es notable, pero la diferencia legal es abismal.
Comparativa Directa
| Característica | Correo Ordinario | Correo Certificado |
|---|---|---|
| Rastreo (Tracking) | No tiene. | Sí, paso a paso. |
| Prueba de Entrega | Ninguna. Se deja en buzón. | Constancia de fecha, hora e identificación de quien recibe. |
| Responsabilidad | Por regla general, sin indemnización (art. 25 Ley 1369 de 2009). | Indemnización según el tipo de servicio y el valor declarado (art. 25 Ley 1369 de 2009). |
| Uso en notificaciones (CGP) | No cumple los requisitos de los arts. 291 y 292 CGP. | Cumple si lo presta una empresa autorizada, con copia cotejada y constancia de entrega. |
Riesgos de usar Ordinario
Si envía una citación por correo normal para ahorrar dinero:
- No tendrá soporte para anexar al expediente.
- El demandado puede decir "nunca me llegó" y usted no tendrá cómo probar lo contrario.
- El juez puede no tener por surtida la notificación y ordenar repetirla, o lo actuado puede quedar expuesto a una nulidad por indebida notificación. Además, si no se conoce el canal digital del demandado, el artículo 6 de la Ley 2213 de 2022 exige acreditar con la demanda el envío físico de esta y de sus anexos (salvo que se pidan medidas cautelares previas o se desconozca dónde recibirá notificaciones); sin esa acreditación, la demanda se inadmite.
Si la empresa postal devuelve la citación porque la dirección no existe o porque la persona no reside o no trabaja allí, procede el emplazamiento (art. 291 num. 4 CGP), que se hace únicamente en el Registro Nacional de Personas Emplazadas (art. 10 Ley 2213 de 2022). Si se conoce la dirección electrónica del demandado, también puede notificarse por mensaje de datos (art. 8 Ley 2213 de 2022); en ese caso, la notificación se entiende hecha dos días hábiles después del envío, y los términos corren desde el acuse de recibo o la prueba de acceso al mensaje. Como hay lecturas distintas, lo prudente es contar el plazo más largo.
Conclusión: Para citaciones y avisos, use una empresa de servicio postal autorizado por el MinTIC que coteje la copia y expida constancia de entrega.
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