Política de Tratamiento de Datos Personales

Cumplimiento normativo Ley 1581 de 2012 (Habeas Data)

1. Introducción y Marco Legal

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y su Decreto Reglamentario 1377 de 2013, JUDISER adopta la presente política para el tratamiento de datos personales. Garantizamos que la recolección, almacenamiento, uso y circulación de sus datos se realizará bajo estrictos estándares de seguridad y confidencialidad, respetando sus derechos constitucionales al Habeas Data.

2. Responsable del Tratamiento

  • Razón Social: JUDISER
  • NIT: 16737488-2
  • Domicilio: Calle 12 #9-28 Local 1, Centro Comercial Cali 2000, Cali, Valle del Cauca
  • Teléfono: +57 322 381 7726
  • Correo Electrónico: servicios@judiser.co

3. Finalidad de la Recolección

Los datos personales recolectados a través de nuestros canales digitales y físicos serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestión de trámites judiciales y administrativos solicitados por el cliente (vallas, pólizas, notificaciones, etc.).
  • Comunicación sobre el estado de sus procesos y servicios contratados.
  • Facturación y gestión contable.
  • Envío de información relevante sobre cambios normativos o nuevos servicios jurídicos (solo si ha sido autorizado).
  • Cumplimiento de requerimientos de autoridades judiciales o administrativas.

4. Derechos de los Titulares

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a Judiser.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de datos.
  • Ser informado sobre el uso que se le ha dado a sus datos personales.
  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios constitucionales.

5. Canales de Atención

Para ejercer sus derechos de Habeas Data, puede contactarnos a través de:

Correo: servicios@judiser.co

Dirección Física: Calle 12 #9-28 Local 1, Cali

El área administrativa dará respuesta a su petición en los términos establecidos por la ley.

Servicios digitales con políticas específicas

Si utilizas nuestra plataforma de JudiCert — servicio de notificaciones electrónicas certificadas con valor probatorio — aplican políticas adicionales específicas del servicio (retención de evidencia, encargados técnicos, modelo de créditos). Consúltalas en certificados.judiser.co/politica-de-privacidad .